FAQ – Yleisiä kysymyksiä asiakkailtamme

Snowfoxilla tapaamme kymmeniä asiakkaita viikoittain.

Asiakaspolku koostuu neljästä vaiheesta: Meet’n greet – maksuton tekoälykokeiluversio käynnistysasiakkaan menestys ja tuki, mukaan lukien palvelun laajentaminen, uudet maat jne.

Olemme huomanneet, että meiltä kysytään usein samoja kysymyksiä.

Haluan käsitellä tässä 10 tärkeintä kysymystä:

1. Meillä on paljon konsolidoituja laskuja/projektilaskuja/ käänteisiä alv-maksuja/ jatkuvia muutoksia liiketoiminnassamme, kuten ajoneuvojen tai muiden laitteiden siirtäminen yksiköiden ja kustannuspaikkojen välillä. Voiko tekoäly todella auttaa meitä?

Snowfox analysoi kaikkien laskujen kaiken sisällön sekä lähettämis- ja hyväksymishistorian, mikä tarkoittaa, että jos ihminen pystyy loogisen päättelyn avulla selvittämään laskujen lähettämis- ja hyväksymisvirran, niin tekoälymme pystyy siihen myös, mutta salamannopeasti, kun se hallitsee suuria määriä laskuja samanaikaisesti. Liiketoimintasi dynaaminen luonne ei hidasta Snowfox.AI:n toimintaa, sillä voimme tehostaa tekoälyä esimerkiksi ajoneuvorekisterillä, joka pitää Snowfoxin ajan tasalla siitä, mihin kustannuspaikkaan tietty auto kulloinkin kuuluu, jotta voimme valita oikean tarkastajan ja kirjausmitat. Kyseessä on induktiivisen ja deduktiivisen päättelyn tehokas yhdistelmä, joka vahvistuu ajan ja toistojen myötä.

2. Tarjoamme tänä vuonna uutta AP/P2P-järjestelmää, onko tämä meille ajankohtaista?

Hyvin paljon. Siirtyminen yhdestä AP/P2P-järjestelmästä toiseen johtaa siihen, että menetät suurimman osan tai jopa kaikki sisäänrakennetut automaatiosääntösi, jotka on rakennettava uudelleen uuteen järjestelmään. Tämä vie valtavasti aikaa ja rahaa, ja käyttöönotto hyväksytään usein pienimmän mahdollisen ratkaisun avulla, jossa automaatioaste on hyvin alhainen ja jossa on suuria suunnitelmia ajan mittaan tapahtuvasta uudelleenrakentamisesta. Näitä suunnitelmia ei kuitenkaan liian usein toteuteta täysimääräisesti, sillä nykyaikaisissa yrityksissä, joissa keskitetyt toiminnot omistavat AP-prosessin, on fyysinen ja henkinen kuilu liiketoiminnan (johon toimittajasopimusten hiljainen tieto on haudattu) ja palvelukeskusten, joissa päivittäinen kamppailu käydään, välillä. Snowfox.AI voidaan kouluttaa vanhojen järjestelmien laskutushistorian avulla ja kytkeä uuteen P2P/AP-järjestelmään, jolloin kirjausten automatisointiaste on jopa 85 prosenttia käyttöönottopäivänä.

Saa tietosi vihdoin työskentelemään puolestasi, eikä päinvastoin.

“Saa tietosi vihdoin työskentelemään puolestasi, eikä päinvastoin.”

3. Miten voimme testata tekoälyä?

Snowfox testataan lataamalla historiallisia laskuja tekoälymoottoriin. Tarvitsemme alkuperäiset laskutiedostot (strukturoidut tiedostot + kuvat), joissa on lähetys- ja hyväksymistiedot. Todelliselle tekoälymoottorille on ominaista itseoppimisominaisuudet, eli sinun tarvitsee vain toimittaa meille tiedot, Snowfox hoitaa loput.

4. Vaatiiko tämä P2P/AP-järjestelmämme konfigurointia tai tuotekehitystä?

Käytämme mieluummin asiakkaiden järjestelmien olemassa olevia integraatio-ominaisuuksia, ja nyt meillä on käytössä yli 15 eri P2P/AP-teknologiaa, sekä itsenäisiä että ERP Suite -ratkaisuja. Ota meihin yhteyttä, niin selvitämme yhdessä, miten voimme yhdistää ratkaisusi.

“Nyt meillä on käytössä yli 15 eri P2P/AP-teknologiaa”

5. Kuinka paljon koulutusta tarvitaan liiketoimintapuolella / AP-puolella?

Ei mitään. Snowfox toimii taustalla, ja tulos näkyy AP-virrassa. Ainoa tarjoamamme käyttöliittymä on analytiikan kojelauta, jota käytetään automaationopeuden kehityksen seurantaan, ja tämän työkalun kohderyhmänä ovat asiakkaan/kumppanin tärkeimmät yhteyshenkilöt. Suosittelemme kuitenkin, että tiedotat joukoille prosessin muutoksesta ja pyydät pilottiryhmääsi tarkastelemaan ensimmäisiä “tekoälyllä tehostettuja” laskuja erityisen huolellisesti.

6. Toimiiko tämä vain verkkolaskujen kanssa?

Tarvitsemme rakenteisen laskutiedoston ja kuvakopion, mutta yleensä skannaus-/OCR-kumppanisi toimittaa molemmat. Tyypillisesti skannaus-/verkkolaskuoperaattori ei edes huomaa, että me osallistumme prosessiin. Kysy meiltä lisätietoja tästä ja tarkastellaan yhdessä nykyistä virtaustasi.

7. Otimme hiljattain käyttöön uuden P2P/AP-järjestelmämme, onko tämä meille ajankohtaista? Olemme panostaneet paljon automatisointiin, tekeekö tämä työstämme vanhentunutta?

Snowfox ei estä järjestelmääsi rakennettuja automaatiosääntöjä, vaan toimii lisäarvopalveluna, vaikka automatisoimme usein enemmän muita kuin maksulaskuja kuin P2P/AP-järjestelmä. Kun kehität P2P/AP-järjestelmäsi automaatio-ominaisuuksia, Snowfoxin automatisoimien laskujen määrä vähenee dynaamisesti. Snowfox vapauttaa aikaa ja resursseja P2P-virtojen kehittämiseen ja tuottavampaan työhön.

“Snowfox.AI:n automatisoimien laskujen määrä laskee dynaamisesti”

8. Mitä meiltä vaaditaan, jotta tämä toimisi?

Sinun on toimitettava meille historialliset laskut, yhteydet AP-järjestelmääsi ja resurssit aloituskokousta, 2-3 testityöpajoja ja käyttöönottokokousta varten. Siinä kaikki.

9. Mitä tämä maksaa?

Aloitusmaksu on aina kiinteä ja erittäin kohtuullinen. Vuotuinen ylläpitomaksu on edullinen ja sisältää kaikki versiopäivitykset, tuen ja konsultointipalvelut tuotantovaiheen aikana ilman tunti- tai päivähintoja. Liiketoimintamallimme tärkein elementti on ennusteiden voittopohjainen hinnoittelu. Laskutamme sinua onnistuneista julkaisuista ja arvostelijoiden ennusteista. Kaikki julkaisut tai arvostelijoiden tiedot, joita sinun on muutettava, eivät ole palvelulaskutuksen kohteena. Win-Win. Jos olet kumppani, joka tarjoaa Snowfoxia loppuasiakkaalle: Win-Win-Win.

10. Entä tietoturva?

Palvelumme sijaitsee Google Cloudsin datakeskuksessa Haminassa, Suomessa. Tietosi salataan sekä siirron että tallennuksen aikana, ja niistä tehdään säännöllisesti varmuuskopiot. Meidät on auditoinut johtava tietoturvakonsultti Nixu Oy, ja heidän sertifiointinsa vahvistaa turvatoimenpiteemme. Lue lisää infosecistä täältä.

11. Kuinka paljon aikaa ja rahaa voimme säästää tällä?

Asiakkaamme arvioivat Snowfoxin etuja muutamalla eri tavalla. Joidenkin asiakkaiden kohdalla yrityskäyttäjät lähettivät omat laskunsa ennen Snowfoxia, joten tekoälyn käyttöönotolla säästetty aika voidaan nyt käyttää varsinaiseen työhön, mikä lisää työntekijöiden tyytyväisyyttä, nopeuttaa läpimenoaikaa ja vähentää virheitä. Organisaatioissa, joissa AP kirjasi laskut käyttäjien puolesta ja lähetti ne tarkistettaviksi ja hyväksyttäviksi, Snowfox.AI vapauttaa aikaa ja resursseja prosessien kehittämiseen, toimittajien käyttöönottoon, toimittajatietojen hallintaan ja muihin lisäarvoa tuottaviin tehtäviin. Jaetuissa palveluissa ja BPO:ssa Snowfox mahdollistaa uusien asiakkaiden hankkimisen ilman paineita rekrytoida uutta henkilöstöä. Snowfox.AI toimitetaan murto-osalla henkilöstökustannuksista, ja se on strateginen aloite kaikille kustannustietoisille SSC- tai BPO-johtajille, jotka ovat sen arvoisia.

Ota meihin yhteyttä, niin käymme yhdessä läpi liiketoimintatapauksesi.

Jos olet kyllästynyt kuuntelemaan epämääräisiä “avainhyötyjen” myyntipuheita, teoreettisia ROI:ita ja tyhjiä lupauksia, jotka jäävät täyttämättä, tulemme toimeen erinomaisesti.