Snowfox.AI blogg

FAQ - Vanligaste frågorna från våra kunder

Skriven av Niko Kytö | 2021-nov-05 10:31:13


Vi på Snowfox träffar tiotals kunder varje vecka.

Vår kundresa består av fyra steg: Meet'n greet kostnadsfri AI-test startup kundsuccess och support, inklusive serviceutvidgningar, nya länder etc.

Vi har märkt att vissa frågor förekommer oftare än andra, oberoende bransch, kundens storlek och hur fakturorna hanteras idag.

 

Här vill jag nu besvara de vanligaste frågorna:

 

1. Vi har många samlingsfakturor / projektfakturor / omvänd moms-skyldighet / kontinuerlig förändring i vår verksamhet, t.ex. flyttande av fordon eller annan utrustning mellan enheter och kostnadsställen. Kan AI verkligen hjälpa oss?

Snowfox analyserar all information på alla fakturor samt konterings- och attesthistoria på tidigare fakturor, vilket innebär att om en naturlig person kan välja konteringsvärden och granskare till era fakturor mha logisk resonemang, så kan vår AI, men blixtsnabbt och för stora fakturavolymer. Ert företags dynamiska natur bromsar inte Snowfox.AI, eftersom vi kan ladda upp grunddata till AI för ytterligare sökningar, t.ex. ett fordonsregister som håller Snowfox uppdaterad om vilket kostnadsställe en viss bil tillhör vid faktureringstidpunkten, så vi kan välja rätt granskare. Det är en kraftfull kombination av induktivt och deduktivt resonemang, som blir starkare med tid och upprepning.

2. Vi kommer att upphandla ett nytt P2P/AP -system I år. Är detta relevant för oss?

Utan tvivel. När du migrerar från ett P2P/AP -system till ett annat förlorar du de flesta, om inte alla dina inbyggda automationdsregler, som måste byggas om I det nya systemet. Det tar enormt mycket tid och pengar, och Go-Live godkänns ofta med en lösning som bemöter minimikraven, med en mycket låg automationsnivå och stora planer på att byggas upp över tid. Men dessa planer genomförs inte allt för ofta, eftersom i moderna företag där centraliserade funktioner äger AP-processen finns det en geografisk och mental klyfta mellan affärsverksamheten (där den tysta kunskapen om leverantörsavtalen ligger begravd) och servicecenterna där den dagliga kampen äger rum.

Snowfox.AI kan tränas med den gamla fakturahistoriken och anslutas till det nya P2P / AP- systemet, vilket ger en automatiseringsgrad på t.o.m 90% då ert nya system sätts I drift.

Låt din data äntligen jobba för dig, istället för tvärtom

"Låt din data äntligen jobba för dig, istället för tvärtom"

3. Hur kan vi testa AI?

Snowfox testas genom att ladda upp historiska fakturor till AI-motorn. Vi behöver originalfakturafiler (strukturerade filer + bilder) med information om kontering och attestflöde. En tvättäkta AI-lösning kännetecknas av självlärningsegenskaper, vilket innebär att allt du behöver göra är att förse oss med data, Snowfox gör resten.

4. Kräver detta produktutveckling eller dyra integrationsprojekt I vårt P2P/AP-system?

Vi föredrar att utnyttja befintliga integrationsfunktioner i P2P/AP-system, och idag är vi kopplade med 15 olika P2P / AP-teknologier, både “fristående” och ERP Suite-lösningar. Kontakta oss så tar vi tillsammans reda på hur vi kan ansluta till din lösning.

"Idag är vi kopplade med 15 olika P2P / AP-teknologier"

5. Hur mycket träning behövs?

Ingen. Snowfox fungerar i bakgrunden och resultatet ser du i ert fakturaflöde. Det enda användargränssnittet vi erbjuder är Snowfox-analytiken, som används för att följa upp utvecklingen av automationsnivån, konfidensintervaller osv. Vi rekommenderar att du informerar dina trupper om förändringen i processen och ber din pilotgrupp att granska de första “AI-boostade” fakturorna med extra noggrannhet, som en del av implementeringen.

6. Fungerar det här endast med e-fakturor?

Vi behöver en strukturerad fakturafil och bildkopian att arbeta med, men vanligtvis får ni dessa båda av din skanningstjänst eller från P2P/AP-systemet. Normalt märker inte skanningstjänsten/ e-fakturaoperatören att vi är en del av er AP-process. Även om det här inte är krångligt, kan det verka så till början, så be oss om mer information och låt oss tillsammans analysera nuläget hos er.

7. Vi har nyss implementerat en ny P2P/AP-lösning, och investerat mycket I utveckling av automatik. Kommer Snowfox att tillintegöra allt vårt jobb?

Snowfox strider inte med befintlig automation, men erbjuder en tilläggstjänst som automatiserar orderlösa fakturor som ni idag hanterar manuellt. Vi är alltid den “sekundära” automationsverktyget, även om vi oftast automatiserar mera fakturor än kundens P2P/AP-system. När ni utvecklar automationen i ert system, hanterar Snowfox helt enkelt färre fakturor. Snowfox frigör tid och resurser att göra produktivt jobb I P2P/AP-systemet, så att helheten fungerar bättre

"Snowfox frigör tid och resurser att göra produktivt jobb"

8. Vad krävs av oss för att implementera tjänsten?

Ni bör ordna fakturahistorien för AI:s självlärning, koppling mellan Snowfox och fakturahanteringssystemet, och resurser för startmötet och 2-3 testmöten. Det är allt.

9. Vad kostar det här för oss?

Startavgiften är alltid fast och mycket rimlig. Den årliga underhållsavgiften är också måttlig och innehåller alla versionuppdateringar, support och konsulttjänster under produktionsfasen utan några tim- eller dagspriser. Det primära elementet i vår affärsmodell är vår nyttobaserade prissättning av prognoserna. Vi fakturerar dig för lyckade konteringar och prognoser av granskare. Det ger oss incentiv att hålla kvaliteten på tjänsten hög. Win-Win. Om du är en partner som erbjuder Snowfox till din slutkund: Win-Win-Win.

10. Hanteras vår data säkert?

Vi tillhandahåller Snowfox.AI från Google Clouds datacenter I Fredrikshamn, Finland. All er data övreförs och lagras krypterat, och säkerhetskopieras kontinuerligt. Vi är auditerade av Nixu AB , ett ledande bolag inom infosec-konsultering, och deras certifiering validerar våra säkerhetsåtgärder. Bekanta dig gärna mera med våra säkerhetsåtgärder här.

11. Hur mycket tid och pengar kan detta spara oss?

Olika kunder hittar olika fördelar med Snowfox.Hos vissa kunder har verksmheten tidigare konterat sina egna fakturor, så att tiden som sparas genom att utnyttja AI kan nu användas för att utföra riktigt arbete, vilket leder till ökad medarbetarnöjdhet, snabbare flöden, smidigare månadsrapportering och mindre fel. I organisationer där leverantörsreskontra konterade fakturorna för användarnas räkning och skickade dem för granskning och attest, har Snowfox.AI frigjort tid och resurser för processutveckling, leverantörsdatahantering och andra värdeökande uppgifter. Inom centraliserade finansfunktioner och BPO:n/redovisnigsbyrån har Snowfox möjliggjort att skaffa nya kunder utan att behöva rekrytera ny personal. Redovisarna kan ägna sin tid åt till konsultativt, värdeökande jobb för kunderna. Snowfox.AI levereras till en bråkdel av personalkostnaderna och är ett strategiskt initiativ till alla kostnadsmedvetna SSC- eller BPO-chefer.

 

Kontakta oss så undersöker vi tillsammans värdet av en modern AI-lösning är inom er verksamhet.

Om du är trött på att lyssna på säljpresentationer fyllda med vaga “nyckelfördelar”, teoretiska avkastningar på investeringen, och tomma löften som inte hålls, hör av dig. Vi borde komma överrens ganska bra.