Asiakastarina: Lumon

Lumon yhtiöt on parvekejulkisivu- ja terassituotteiden myyntiin, valmistukseen, asennukseen ja huoltoon keskittynyt kansainvälinen konserni, joka on merkittävä toimija Euroopan ja Pohjois-Amerikan parveke- ja terassimarkkinoilla. Lumonin missio on: Paremmat kodit, Parempi elämä, Parempi maailma.

Eroon manuaalisesta ostolaskujen käsittelystä 

Lumon vastaanottaa vuosittain kymmeniätuhansia ostolaskuja. Ennen tekoälyn käyttöönottoa Lumonilla oli otettu käyttöön tilaus täsmäytys ostotilauksisille laskuille sekä luotu sopimuksia täsmäyttämään staattisia toistuvia laskuja. Näiden toimien jälkeen manuaalista työtä laskujen tiliöinnissä oli kuitenkin edelleen paljon, sillä automaattisesti tiliöityvien laskujen osuus oli melko pieni koko laskuvolyymiin suhteutettuna.

Snowfox.AI:n nostamaaan ostolaskuautomaatiota 

Ostolaskuprosessin manuaalityön vähentäminen oli tunnistettu Lumonilla tärkeäksi kehityskohdaksi. Perinteisiä sääntöpohjaisia menetelmiä oli jo hyödynnetty ja sillä tavoin merkittävää automaatioparannusta ei ollut enää näköpiirissä. Tästä syystä Lumonilla käännyttiin Snowfoxin puoleen vuonna 2021 ja lähdettiin selvittämään, pystyisikö tekoäly auttamaan ostolaskuprosessin automatisoinnissa. 

Ennen hankintapäätöstä Lumonin ostolaskuaineistolla tehtiin Snowfox.AI tekoälyn ennustetarkkuustesti. Testin avulla selvitettiin, millä tasolla tekoäly lähtisi automatisoimaan Lumonin ostolaskuja. Tarkkuustestin perusteella pystyttiin toteamaan, että tekoälyn kytkeminen ostolaskuprosessiin toisi merkittävän automaatioloikan heti käyttöönoton jälkeen. Näin ollen Lumonilla päätettiinkin lähteä kokeilemaan tekoälyn tuomaa lisäarvoa tekemällä hankintapäätös.

Sujuva käyttöönotto

Snowfox.AI:n käyttöönotto oli sujuva ja mutkaton projekti. Snowfox.AI kytkettiin lisäosaksi Lumonin ostolaskujärjestelmään valmiiden rajapintojen avulla. 

Lumon otti ensin Snowfox.AI:n käyttöön suomalaisille yhtiöilleen ja laajensi vuoden 2023 lopussa tekoälyn kattamaan kaikki Lumonin maat. Tekoälyn laajentaminen kaikkiin maihin oli Lumonin näkökulmasta hyvin helppoa. Käytännössä prosessi meni niin, että Snowfox.AI koulutti tekoälymallit muiden maiden ostolaskudatan avulla ja varmisti, että tekoäly toimii tarkasti ennen niiden kytkemistä tuotantoon. Prosessin helppous oli Lumonille positiivinen yllätys.

”Asiakkaiden ei tarvitse huolehtia siitä, että Snowfox.AI:n käyttöönotto olisi valtava ponnistus. Meille se oli suoraviivainen ja lyhytkestoinen hanke.” - Hanna Van Enk

CFO Van Enk pitää erityisesti Snowfox.AI:n tavasta automatisoida ostolaskuprosessia yhdistämällä tekoäly Lumonin olemassa olevaan ostolaskujärjestelmään.

”Hankinnasta maksuun -prosessimme voitiin automatisoida ilman muutoksia tai päivityksiä ostolaskujärjestelmään toteuttamalla Snowfox.AI kytkeytyminen nykyisen ostolaskujärjestelmämme kanssa. Se helpotti tekoälyn käyttöönottoa merkittävästi meille.”

Merkittävä automaatiotason nousu ilman järjestelmämuutoksia

Lumon on saavuttanut merkittäviä parannuksia ostosta maksuun -prosessissaan heti tekoälyn käyttöönoton jälkeen. Snowfox.AI auttaa Lumonia tiliöimällä ostolaskut automattisesti. Tämä on johtanut merkittävästi tehokkaampaan ostolaskujen käsittelyprosessiin manuaalityön vähentymisen myötä. Tekoäly pystyy tiliöimään suurimman osan niistä ostolaskuista, jotka aiemmin käsiteltiin manuaalisesti. 

”Liiketoiminnan ja ostolaskujen volyymit ovat kasvaneet ilman tarvetta lisätä resursseja ostoreskontran tiimissä samassa suhteessa. Ostosta maksuun -prosessimme tehokkuus on parantunut maailmanlaajuisesti. Pidän myös hinnoittelumallista, joka on erittäin asiakaskeskeinen. Maksamme vain lisääntyneestä automaatiosta ja hinnoittelu skaalautuu manuaalisesti käsiteltyjen laskuvolyymien mukaan.” - Hanna Van Enk 

Tekoälyyn perustuva automaatio on myös tervetullut ostoreskontran tiimin jäsenille. He ovat iloisia, koska heidän työnsä on sujuvampaa ja manuaalista työtä on vähemmän korkeamman automaation ansiosta.

”Ostoreskontratiimi nauttii tekoälyn tuomasta lisäavusta arkeen eivätkä he voi kuvitella työskentelevänsä ilman sitä jatkossa.”

Laadukas yhteistyö

Tuotannon aikana Lumon on arvostanut hyvää ja miellyttävää, helppoa yhteistyötä Snowfox.AI:n kanssa. Tekoäly on toiminut hyvin ja tekninen yhteistyö on sujunut hyvin. 

”Olemme aina saaneet apua tarvittaessa.”

Saavutettuja etuja

• Liiketoiminta on pystynyt kasvamaan ilman tarvetta lisätä resursseja laskujenkäsittelyyn.
• Työ on tehostunut laskujen automaattitiliöinnin osalta, mikä on johtanut sujuvampaan laskujen käsittelyyn.
• Kirjanpidon laatu on parantunut, mikä on johtanut korjausten vähenemiseen ostoreskontran osastolla.
• Snowfox.AI on kouluttanut Lumonin henkilöstöä ymmärtämään tekoälyn mahdollisuudet ja kannustanut heitä pohtimaan muita käyttötarkoituksia tekoälylle.
  
  

Lopuksi Hanna Van Enk vielä toteaa seuraavasti: ”Toivottavasti Lumonin esimerkki voi rohkaista muita yrityksiä ottamaan käyttöön Snowfox.AI:n ja automatisoimaan näin oma ostolaskuprosessinsa. Voin suositella Snowfox.AI:ta kaikille!”