Příběh zákazníka: Renta Group Oy

Renta Group Oy je mladý hráč na poli finského leasingu stavebních strojů a zařízení. Společnost vznikla v roce 2016 sloučením tří známých společností: Telinekymppi Oy, Kehä-Kone Oy a Jasoca Oy. Podnikání skupiny Renta od začátku výrazně roste. Letos bude mít společnost obrat více než 200 milionů a více než 750 zaměstnanců ve čtyřech různých zemích. Cíle společnosti jsou vysoké, čemuž odpovídá i vysoká kvalita rozvoje finanční administrativy.

Renta Group Oy začala využívat umělou inteligenci v procesu zpracování nákupních faktur jako první zákazník Snowfox.AI

Renta vyčnívá z davu. Tam, kde se před několika dny udělal skok do digitalizace v mnoha jiných oblastech, v odvětví pronájmu strojů jsou změny pomalé. Renta na druhé straně od začátku přistupuje k digitalizaci s otevřenou náručí, v čele a dokonce v předstihu. Renta je předním hráčem ve svém oboru z hlediska digitalizace. Jedním z důkazů toho je rozhodnutí Renty implementovat službu Snowfox.AI jako vůbec první zákazník společnosti Snowfox.AI v roce 2018. Schopnost otestovat službu AI v situaci, kdy tak jiní ještě neučinili, ukázala průkopnický přístup.

„Zpočátku byla hodnota produkovaná umělou inteligencí zanedbatelná. Nevadilo nám to, protože jsme věděli, že jsme první zákazník a Snowfox.AI brala naši zpětnou vazbu vážně“, vzpomíná Joel Särkkä, CIO Rentan Group Oy, na začátky používání služby a pokračuje: „Po počátečních obtížích jsme dnes maximálně spokojeni s provedeným vývojem a přidanou hodnotou, kterou nám služba přináší.“

Víra v kapacitu umělé inteligence při zpracování nákupních faktur se vyplatila

Renta silně roste. Jedním z hlavních důvodů implementace AI bylo rozhodnutí vybudovat společnost, kde jsou všechny služby a systémy škálovatelné a podporují budoucí růst. V souladu s tím byla ideologie Snowfox.AI. Počet došlých nákupních faktur byl vysoký již před dvěma lety a s růstem společnosti bude počet faktur ještě vyšší. V roce 2020 vyskočil počet nákupních faktur společnosti na 37 tisíc. Problém, který vznikl s náročností zpracování nákupních faktur, zatěžoval nejen účetní oddělení, ale stejně tak i kontrolory a schvalovatele nákupních faktur.

Služba Snowfox.AI byla považována za potenciální řešení ke snížení manuální zátěže se zpracováním nákupních faktur a rutinních úkolů v Rente. Pochopilo se, že umělá inteligence může podpořit proces zpracování nákupních faktur, zvláště pokud jsou objemy velké a existuje mnoho variací při jejich účtování. Víra v kapacitu umělé inteligence a koncept Snowfox.AI se vyplatila. V současnosti Snowfox.AI automatizuje 27 400 nákupních faktur společnosti Renta, které by jinak byly zpracovány manuálně. Přesnost předpovědí umělé inteligence pro nákupní faktury společnosti Renta se za poslední dva roky dramaticky vyvinula. Umělá inteligence dnes předpovídá tři z celkem pěti dimenzí s přesností 80 až 100 procent a pro dvě dimenze s přesností 77 až 78 procent. Úleva pro zaměstnance, nejen na účetním oddělení ale také na ostatních odděleních společnosti, je značná.

„Se Snowfox.AI se nám také podařilo dostat formálnost do zpracování příchozích faktur a zlepšit kvalitu účetnictví díky tomu, že byly faktury předem předkontovány umělou inteligencí. Čím lépe umíme vést účetnictví, tím méně to způsobuje vyřizování odchylek ve finanční administrativě“, popisuje Joel Särkkä výhody, které služba přináší.

Není to zjevný trend, ale skutečné dodání hodnotové nabídky

Joel Särkkä popisuje, že spolupráce se Snowfox.AI je jednoduchá. Dokonce i po zvratech na začátku byla důvěra ve Snowfox.AI zachována. Umělá inteligence může často zahrnovat prázdné sliby nebo je technologie považována za samoúčelnou. V případě Snowfox.AI Renta ocenila skutečnou hodnotu, kterou přináší do skutečně existujícího problému: „Snowfox.AI je dobrým příkladem finské inovativní společnosti, která vytvořila službu umělé inteligence pro problém, který je velmi univerzální a ovlivňuje mnoho společností“, komentuje Joel Särkkä a pokračuje „Jsme rádi, že jsme se zapojili do tohoto příběhu. Tady, na chladném severu, je vždy skvělé mít příběhy jako je tento!”